Frete para todo o Brasil
Alna Commerce

Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site alna.cc ("Site"), operado por ALNA COMMERCE, inscrita no CNPJ sob o nº 57.135.009/0001-27, com sede em Brusque, Santa Catarina. Ao acessar o Site ou realizar uma compra, você concorda com estes termos. Leia-os com atenção.

1. Cadastro e conta

Para realizar uma compra, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

2. Produtos, preços e disponibilidade

  • Os preços exibidos no Site incluem os tributos aplicáveis e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados;
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, você será informado e o valor pago será integralmente reembolsado;
  • Empregamos esforços razoáveis para que fotos e descrições sejam fiéis aos produtos; pequenas variações de cor, textura ou dimensão (comuns em peças de madeira artesanal e têxteis) podem ocorrer.

3. Pedidos e pagamento

O pedido é considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou processadora responsável. As formas de pagamento aceitas são exibidas no momento da finalização da compra. A Alna Commerce reserva-se o direito de cancelar pedidos com indícios de fraude, mediante comunicação ao cliente.

4. Frete e entrega

Os prazos de entrega informados no Site são estimativas calculadas com base no endereço de destino e na transportadora selecionada, contadas a partir da confirmação do pagamento. Prazos podem variar por motivos alheios à nossa vontade, como condições logísticas ou climáticas.

5. Trocas, devoluções e arrependimento

As condições de troca, devolução e o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor estão detalhados em nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Uso do Site

Ao utilizar o Site, você concorda em não:

  • Utilizá-lo para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
  • Tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários sem autorização;
  • Interferir no funcionamento normal do Site ou de seus sistemas.

7. Propriedade intelectual

A marca ALNA, o logotipo, os textos, imagens e demais conteúdos do Site são de propriedade da Alna Commerce ou de seus licenciadores, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

Envidamos esforços para manter o Site disponível e livre de erros, mas não garantimos operação ininterrupta. A Alna Commerce não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do Site, exceto nos casos previstos em lei.

9. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Brusque, Santa Catarina, para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@alna.cc ou pelo WhatsApp (51) 99491-1125.